الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجرنا. يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدامك لموقعنا أو شراء أي من خدماتنا ومنتجاتنا الرقمية. باستخدامك للموقع، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريف بالخدمة

يقدّم المتجر دورات تدريبية ومنتجات رقمية وخدمات مخصصة للتجار وروّاد الأعمال في مجالات التسويق والذكاء الاصطناعي. جميع المنتجات والخدمات تُقدّم بشكل رقمي ولا يتم شحن أي منتج مادي.

2. حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية، الفيديوهات، التصاميم، والمحتويات المتاحة عبر المتجر هي مملوكة حصريًا لإدارة المتجر. يُمنع نسخها أو توزيعها أو إعادة استخدامها بأي شكل دون إذن خطي مسبق.

3. الدفع والاشتراك

جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية، ويتم الدفع عبر الوسائل الإلكترونية المعتمدة في المتجر. عند إتمام عملية الشراء، تعتبر العملية نهائية ولا يمكن استرجاع المبلغ إلا في الحالات الموضحة في سياسة الاسترجاع.

4. سياسة الاسترجاع والإلغاء

بسبب طبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال الدورات أو الملفات بعد إتمام عملية الشراء، إلا في حال وجود خلل فني يمنع الوصول إلى المحتوى، وفي هذه الحالة يتم التعامل مع الطلب بشكل فردي بعد التحقق.

5. حساب المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين. يحق للمتجر إيقاف الحساب في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.

6. تحديث الشروط

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدثة.

7. التواصل والدعم

لأي استفسار أو دعم فني، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل المعلنة في الموقع.